杨蕊，2014年毕业于中央财经大学统计学专业，同年入职于保山市公司集客部营销组，至今，她已经在营销组辛勤耕耘了8年时间。她活学活用，善于将所学的专业知识运用到企业的营销实战中去；她立足岗位，深耕细作，开拓创新，积极进取，为企业的发展奉献着自己的聪明才智。

初出茅庐 首立战功

2014-2015，她负责整个终端管理的所有流程，从采购——活动策划——营销效果跟进——终端结算。刚开始工作，为了尽快熟悉工作流程，快速进入角色，她没有在12点前睡过觉。白天她要不停的电话沟通、协调，晚上她要做数据分析，撰写活动执行方案，周末也是在工作状态中。一分耕耘一分收获，终于，她不仅快速进入了角色，同时还取得了优秀业绩。

工作中，她发现以前对终端的管理用的是买断模式，在终端去向上不是特别明晰，管理上不够精细。她决心找到一个更好的管理方法。经过她摸索研究，终于创新发明了用串号来管理终端的方法，实现终端闭环管理并优化了采购流程。

在成员拓展方面，她取得政企4G业务渗透突破性发展。2014年11月初她接手政企4G时，保山政企4G客户排名全省末位。为了迅速打开被动局面，她按行业、按单位组织策划了十多场活动，把成员4G业务从全省倒数提升到了全省第三。在终端营销活动的支撑及活动效果分析方面，她共组织发起4个个性化营销活动的申请。并每月对营销活动进行效果分析及成本使用分析，并实时督促各区县规范使用。2015年度，杨蕊获保山分公司“先进个人”荣誉称号。

措施得力 捷报频传

2016-2018年，她负责经营分析、集团成员运营等营销策划。除了按时按质准备相关材料外，她还要做好数据支撑及各县级分公司完成情况分析。她对提升营销资源投放率进行了精细化管理，制定了管理办法；并有针对性的策划了6个个性化营销活动，在市场拓展方面发挥积极作用。在某行业的市场拓展中，她在收到一线需求后，及时响应、用心思考支撑，并最终在3天时间内输出了活动方案，并获得了区县公司的一致认可。

在支撑一线的过程中，她用云秉承着“客户为根、服务为本”的服务理念，脚踏实地的走进客户、走进一线，了解清楚他们的需求并给予支撑。在几年的工作中，她明白了“前台是旗、后台是杆”的道理，她说，“作为后台支撑人员，只有站在一线的角度考虑，真正厘清一线的需求，及时的提供相应的弹药资源，才能使一线摒弃一切顾虑的向前冲锋，这才是对他们的最有效的支撑。”

在集团成员发展方面，杨蕊为方便各县级分公司对集团成员进行精准营销，梳理出了集团成员7类清单，并对每一类清单客户匹配了相应的营销资源，同时，为了使各县级分公司能更好的理解、用好7类清单，她连续两周的时间与全市客户经理进行面对面沟通，并在沟通完成后，按周对各县级分公司完成情况进行分析通报，最终，集团成员业务取得新突破。2016——2018年，杨蕊两次获保山分公司“先进个人”荣誉称号，并分别被省公司、保山分公司评为“客户化支撑明星”。

再接再厉 扩大战果

2019年至今，她任集客部营销分析组组长。她带领班组同事，组织开展《基于GBASE系统对集团成员精准营销的研发》项目，获得2021年全省在岗技术革新三等奖（省级），极大程度上提高了对区县的数据支撑。她在区县调研中了解到，有区县公司在服务进集团等过程中会遇到无法及时获取集团单位成员最新的发展明细的问题，在收集到这个难题后，她组织班组同事开始思考讨论，如何在数据安全管控的要求下，及时满足一线需求，实现数据断层的破局。

2021年一季度，她带领班组同事从业务口径、后台取数表等进行研究、数据测试、校验等，并最终在公司数据系统中支撑上线3张小经分报表，以便一线能及时的提取相关数据，做好精准营销。此外，为了能支撑好区县深刻剖析自身集客市场发展，还组织班组同事根据区县发展情况，按月选取主题，对区县进行专题分析，并出具专题分析报告，以便区县能更好的掌握自身市场现状，为集客市场发展指明方向。

2022年她接手网格运营工作以来，为全面调度网格主任、渠道的积极性，她研究支撑了网格主任激励方案、考核方案等，并于2022年8月组织全市大会战，这是集客线条首次组织的全市范围内的表彰大会及大会战，一周的训战，不仅战果颇丰，且在政企网格运营的推进中，起到了承上启下，开辟新篇章的作用，具有战略性的开启意义。

成功的背后，离不开杨蕊的艰辛付出。作为一名军嫂，她与丈夫聚少离多，双方的父母身体又不好，因此带娃的担子就落在了她一个人身上。除了每天接送孩子外，晚上她把孩子哄睡后又继续起来加班，经常工作到凌晨两三点钟才能休息。

2021年度，杨蕊被评为保山分公司“先进个人”，其所在班组分别获得省公司、保山分公司“服务明星班组”荣誉称号，2021年12月，杨蕊被聘用为保山分公司级岗位能手。